Serviceadviseur

Waarom is deze baan nét even anders?

Als serviceadviseur bij Autocentrum Van Vliet ben jij hét gezicht van onze werkplaats. Jij bent degene die klanten verwelkomt, vragen beantwoordt en zorgt dat alles soepel verloopt. Je bouwt een band op met onze klanten en houdt hen op de hoogte, terwijl je tegelijkertijd schakelt met de monteurs in de werkplaats. Jouw rol is cruciaal voor een vlekkeloze service én een geweldige klantbeleving. Elke dag is anders en dat is precies wat deze baan zo leuk maakt. Je werkt in een dynamische omgeving, krijgt veel verantwoordelijkheid en maakt echt het verschil. Dit is niet zomaar een baan - dit is een kans om te groeien, uit te blinken en deel uit te maken van een hecht team. 

Wat ga je doen als serviceadviseur?

Jij bent de verbindende schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Of het nu gaat om een onderhoudsbeurt, een onverwachte reparatie of een simpele vraag—jij regelt het. Je houdt klanten op de hoogte, stemt alles af met de monteurs en zorgt ervoor dat elke afspraak soepel verloopt. Kortom: jij hebt de touwtjes in handen en zorgt dat elke klant met een goed gevoel de deur uitgaat.

Welke taken horen bij jouw functie?

• Je plant werkplaatsafspraken en stemt deze af met klanten en monteurs;
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, kosten en eventuele extra werkzaamheden;
• Je zorgt voor een efficiënte werkplaatsplanning en een optimale klantbeleving;
• Je handelt administratieve taken af, zoals werkorders en facturatie;
• Je draagt bij aan de gastvrije uitstraling van Autocentrum Van Vliet.

Waar kom je terecht?

Je gaat aan de slag in een klein, gedreven team op onze gloednieuwe Kia-vestiging in Alphen aan den Rijn. Hier is het altijd levendig: klanten komen en gaan, telefoons rinkelen en jij houdt alles onder controle. Bij ons werken betekent samenwerken. We helpen elkaar, lachen samen en zorgen ervoor dat iedereen met plezier naar zijn werk komt. We werken hard, maar houden ook van een goede werk-privébalans. Bij Autocentrum Van Vliet voelt het als familie.

Wat bieden we jou?

• Een salaris dat past bij jouw kennis en werkervaring;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijven;
• Werken met het beste automerk van Nederland;
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en werkplezier;
• Een positieve werksfeer en een uitstekende werk-privébalans;
• Privégebruik van een huurauto, twee dagen per jaar (excl. brandstof);
• Korting op onderhoud, onderdelen en de aanschaf van een nieuwe auto;
• Gezellige collega’s die je vooruithelpen als familie;
• Onvergetelijke borrels, barbecues en Van Vliet-feesten.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt een mbo-diploma, bij voorkeur gericht op automotive;
• Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• Je hebt de ambitie om je te blijven ontwikkelen;
• Je bent een gastheer of gastvrouw in hart en nieren;
• Je hebt mensenkennis en kunt uitstekend communiceren;
• Je wilt onderdeel zijn van de Van Vliet-familie.