Serviceadviseur

Waarom is deze baan nét even anders?

Als serviceadviseur bij Autocentrum Van Vliet is geen dag hetzelfde. Jij bent de schakel tussen onze klanten en de werkplaats en zorgt ervoor dat alles soepel verloopt. Klanten voelen zich gehoord en geholpen dankzij jouw heldere communicatie en oplossingsgerichte aanpak. Jouw bijdrage is cruciaal voor de servicekwaliteit en klanttevredenheid. Dit is geen gewone baan – het is een rol waarin jij het verschil maakt! 

Wat ga je doen als serviceadviseur?

Jij bent de schakel tussen klant en werkplaats. Je plant afspraken, stemt deze af met monteurs en houdt klanten op de hoogte van de voortgang en kosten. Met een efficiënte werkplaatsplanning zorg je voor een vlotte doorstroom en een optimale klantbeleving. Daarnaast verwerk je werkorders en facturen en draag je bij aan een gastvrije uitstraling. Dankzij jouw servicegerichte aanpak en oog voor detail voelt elke klant zich geholpen.

Welke taken horen bij jouw functie?

• Je plant werkplaatsafspraken en stemt deze af met klanten en monteurs;
• Je houdt klanten op de hoogte van de voortgang, kosten en eventuele extra werkzaamheden;
• Je zorgt voor een efficiënte werkplaatsplanning en een optimale klantbeleving;
• Je handelt administratieve taken af, zoals werkorders en facturatie;
• Je draagt bij aan de gastvrije uitstraling van Autocentrum Van Vliet.

Waar kom je terecht?

Je gaat aan de slag bij onze vestiging in Waddinxveen, aan de Coenecoop 143. Hier werk je samen met een enthousiast team in een informele, gedreven werkomgeving. We werken met de topmerken Kia, Fiat, Abarth, Jeep en Alfa Romeo. De sfeer is collegiaal en gezellig: hard werken combineren we met plezier en een goede werk-privébalans. Bij ons ben je geen nummer, maar een gewaardeerd lid van de familie.

Wat bieden we jou?

• Een mooi salaris dat past bij jouw kennis en werkervaring;
• Secundaire arbeidsvoorwaarden conform de cao Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijven;
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en werkplezier;
• Een positieve werksfeer en een uitstekende werk-privébalans;
• Privégebruik van een huurauto, twee dagen per jaar (excl. brandstof);
• Korting op onderhoud, onderdelen en de aanschaf van een nieuwe auto;
• Fijne collega’s die je vooruithelpen als familie;
• Onvergetelijke borrels, barbecues en Van Vliet-feesten.

Wat vragen we van jou?

• Je hebt een mbo-diploma bij voorkeur gericht op automotive;
• Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré;
• Je hebt de ambitie om je te blijven ontwikkelen;
• Je bent een gastheer of gastvrouw in hart en nieren;
• Je hebt mensenkennis en kunt uitstekend communiceren;
• Je wilt onderdeel zijn van de Van Vliet-familie.