Frontoffice medewerker

Waarom is deze baan nét even anders?

Jij bent het eerste gezicht én de eerste indruk die klanten krijgen wanneer ze bij ons binnenstappen. Met jouw warme glimlach en gastvrije houding voelen ze zich direct welkom. Of het nu gaat om een onderhoudsafspraak, een vraag over reparaties of gewoon een kop koffie – jij regelt het. Maar jouw rol gaat verder dan dat. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt: van het aannemen van autosleutels tot het plannen van afspraken en het terugkoppelen van werkzaamheden. Jij bent de schakel tussen klant en werkplaats. Frontoffice medewerker bij Autocentrum Van Vliet is dus veel meer dan een administratieve baan—het is een baan waarin jij écht het verschil maakt.

Wat ga je doen als frontoffice medewerker?

Jij bent dé spin in het web van onze serviceafdeling. Je plant afspraken, houdt klanten op de hoogte en checkt na afloop of ze tevreden zijn. Bij het ophalen van de auto geef je helder uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden. Persoonlijk, betrokken en altijd met oog voor service. Bij Autocentrum Van Vliet draait alles om vertrouwen en vooruitgang. En jij bent daarin een cruciale schakel.

Welke taken horen bij jouw functie?

• Klanten ontvangen en welkom heten met een glimlach en een kop koffie;
• Registreren, plannen en coördineren van werkplaatsafspraken;
• Adviseren over onderhoud en reparaties en meedenken met de klant;
• Duidelijk en vriendelijk communiceren over uitgevoerde werkzaamheden;
• Bijdragen aan een prettige sfeer in de showroom en receptie.

Waar kom je terecht?

Je wordt onderdeel van een klein, hecht en enthousiast team op de afdeling Aftersales & Service bij Autocentrum Van Vliet in Woerden. Onze vestiging aan de Botnische Golf 13 is niet alleen een showroom voor personenauto’s en bedrijfswagens, maar ook het hoofdkantoor van Van Vliet Autogroep. Dat betekent dat je niet alleen werkplaatsklanten helpt, maar ook ondernemers, leveranciers en andere relaties te woord staat. Of iemand nu langskomt voor onderhoud, een zakelijke afspraak of gewoon een kop koffie - jij zorgt voor een gastvrije en professionele ervaring.

Wat bieden we jou?

• Een jaarcontract met uitzicht op een vast contract;
• Uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden volgens de cao Motorvoertuigen en Tweewielerbedrijven;
• Een goed salaris, passend bij jouw kennis en ervaring;
• Een fijne werksfeer, waarin collega’s als familie voelen;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei;
• Privégebruik van een huurauto, twee dagen per jaar (excl. brandstof);
• Korting op onderhoud, onderdelen en de aanschaf van een nieuwe auto;
• Onvergetelijke borrels, barbecues en Van Vliet-feesten.

Wat vragen we van jou?

• Jij bent gastvrij en servicegericht—klanten voelen zich bij jou meteen op hun gemak;
• Je kunt werken en denken op mbo-niveau;
• Werkervaring in een soortgelijke functie is een pré, maar geen must;
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en een scherp oog voor detail;
• Je bent proactief, nauwkeurig en representatief;
• Je wilt deel uitmaken van de Van Vliet-familie.