Kim (30) is nog geen enkele dag met tegenzin naar haar werk gegaan. En toch werkt ze al vanaf haar negentiende bij Autocentrum Van Vliet. Direct na haar opleiding Financieel Administratief Medewerker is ze begonnen. Op een heel bijzondere manier …
Vertel eens, hoe ben jij in je baan gerold?
Dat is een grappig verhaal. Ik kwam in mijn Kia Picanto naar de werkplaats, als klant. Meteen raakte ik gezellig aan de praat. Ook tussen de auto’s voelde ik me thuis. Dus ik liep een rondje, stelde vragen en al gauw kreeg ik een vraag terug. Of ik geïnteresseerd was in een baan. Ze hadden iemand nodig voor de werkplaatsreceptie. Dat heb ik zeven jaar gedaan.
Waarom ben je overgestapt naar Verkoopadministratie?
Ik had inmiddels een dochter gekregen en werkte nog maar drie dagen in plaats van vijf. Dat ging niet goed samen met de werkplaatsreceptie, vond ik. Ik vond het lastig om werk over te dragen aan collega’s. Wilde liever alles zelf netjes afhandelen. Bij Verkoopadministratie kan dat. Tijdens corona heb ik daar tijdelijk bijgesprongen, en nu zit ik hier alweer sinds 2021.
Wist je zeker dat je bij Autocentrum Van Vliet wilde blijven?
Absoluut! Ik heb ontzettend gezellige collega’s en Arjan is een fijne baas. Als er iets is, kan ik dat aan hem voorleggen. Mijn werktijden heb ik mogen aanpassen aan mijn dochter. Ik werk van 07.30 tot 16.00 uur, zodat ik lekker op tijd weer thuis kan zijn. En ook niet onbelangrijk: mijn salaris is altijd op tijd. Dat lijkt logisch, maar dat is niet bij elke baan goed geregeld.
Hoe gaat het er bij jou op de afdeling aan toe?
Geen enkele dag is hetzelfde, dat vind ik ook het leuke. Er zijn altijd weer uitdagingen met verkoopfacturen. Zeker bij modelwissels en kleurstellingen moeten we goed opletten. Stel, iemand heeft een rode 208 besteld en de importeur kan die kleur niet meer gratis leveren, terwijl dat eerder wel zo was. Daar zoeken wij dan met de importeur een oplossing voor.
Hoe doe je dat dan en wat ziet de klant daarvan?
De klant merkt niets. Die krijgt een eerlijke prijs en een nette factuur. En de communicatie met de importeur gaat via Salesweb. We gebruiken ook andere programma’s, zoals Sam en Incadea. Als je bij ons solliciteert, is het dus handig als je sterk bent achter de computer. Van auto’s hoef je niet per se te houden, haha! Maar dat maakt je werkdag wel een stuk leuker!